为了进一步树立良好的立兴客户服务中心品牌形象，立兴创联运营部组织开展了分公司形象礼仪培训，北京、海口、郑州、平顶山、贵阳、西安、南昌、赣州等分公司共计61人参加。
      为确保培训质量，此次培训通过现场讲解、演示、观看视频、员工互动等多种方式，结合在日常服务工作中需要明确的礼仪标准，并集中对形体动作以及微笑服务等内容进行实操训练。在基础内容学习和训练的基础上，还进行了场景模拟的教学，做到融会贯通。
      培训过程中，各分公司讲师以认真积极的态度和高度饱满的热情讲解基本礼仪动作要领，主要培训内容包括仪容礼仪、仪表礼仪、体态礼仪三大部分，从站姿、鞠躬问好、引导、走姿、坐姿、面部表情提出了标准，并作示范动作，指导员工进行练习，现场及时给予纠正。立兴员工们十分珍惜这次机会，认真聆听和练习各种动作，及时与讲师沟通交流。
      分公司讲师全面、系统、生动地对服务礼仪和职业形象做了有力诠释，立兴员工通过这次培训也让自己对礼仪、对提升服务品质有了更深层次的理解。整个培训内容全面、形式多样、气氛活跃，达到了预期的效果。
     文明、微笑、优质、快捷服务是立兴客户服务中心工作的生命线，客户的满意和信任是业务发展的基础。立兴客户服务中心将不断开展服务品质各项工作，提高服务质量，创造更高的品牌价值。